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千匠一品 - 睿合科技客户案例

千匠一品

公司背景

千匠一品家居网,围绕家具产品为核心,以专业生产销售高端休闲户外家具、高端酒店家具、高端别墅及私人高端订制家具产品为主,家居饰品、建材、全案装修、软装工程、智能家居为辅六大品类和服务为一体的家居综合平台,是中国电子商务企业中最早的经营家居品类的专业S2B2C网站之一。

公司佛山市熙帝家具创立于2003年,发展至今,已分别在沈阳,沈阳,成都,大连,海南等一线城市均成立分公司,营销网点覆盖全国10多个城市,产品远销美国,希腊,巴西,中东迪拜,欧洲等全球二十多个国家和地区,也一度成为家具行业配备能力较强,产品种类齐全的企业之一。

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卖场客流越来越少

千匠一品传统的家居销售方式以门店为核心,受地域及空间影响较大;同时伴随家装、电商平台的涌入,大批客流在前端被拦截。家居行业竞争情况越来越激烈,线下门店和卖场的客流量也变得越来越少。

渠道成本高,经营利润低

许多线下家具卖场经营的核心区域基本都被国内外的各大知名品牌占据。一个普通家具品牌想要占到稍好的位置甚至是入场,都要面临诸多困难。对于渠道的高度依赖性,也导致诸如千匠一品这样的线下家居商渠道成本居高不下,经营成本日渐增加,利润下滑。

用户消费体验差

对于消费者而言,在选择上,产品难满足,交易环节多。在店面规模有限的前提下,能展示的样品是有限的,相应客户的选择性及体验感较差,产品复购率低。

售后困难

物流配送难,网购售后难。在物流供应链上,大件家居包裹的配送和安装问题是家居售后行业的痛点。送货难,破损率高,异常多等情况导致的售后服务的效率和质量较低。

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全渠道销售

千匠一品通过睿合科技搭建了基于线上的电商销售平台,开启了互联网家居电商的新模式。包括电脑商城、手机微商城和APP在内的三大平台,九大功能板块一站式满足消费者体验。在销售方式实现了线下卖场+线上平台的全端销售模式,弥补了单一渠道的不足,有效增加了品牌曝光率和购买率,同时对线下进店率也有一定的提升,通过平台电商模式,千匠一品打造了一批属于自己的私域流量池。

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微分销系统

在线上平台的基础之上,千匠一品通过睿合科技提供的微分销系统实现了营销模式的再创新。平台让每一位消费者也变成了品牌的传播者和销售者,这种“全民分销”的营销模式让千匠一品实现了品牌和销量的双赢结果。

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产业互联网+新零售模式

线上引流、线下体验的一体化进程已成为不可逆转的趋势。千匠一品优选商城自上线之初便定位于家居行业互联网新零售模式,通过产业互联网+新零售的模式为线下门店赋能,从线上一站式消费商城到彻底打通线上线下壁垒,有效缩短了获客、交易、服务的链条,同时也提升了用户消费体验和售后服务效率。

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营销与品牌打造结合

千匠一品在打造全渠道营销的同时也重视营销与品牌打造的结合。2019年,千匠一品家具优选商城签约香港知名艺人许绍雄担任品牌形象大使,这也是千匠一品继与腾讯、百度、今日头条等大型媒体合作后,对打造一站式家具采购新零售平台的再一次品牌升级行动。

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新零售城市合伙人计划

在打造新零售互联网家居平台的基础上,千匠一品还发起了“城市合伙人”计划。轻资产运营,全平台营销,大数据引流,专业供应链等8大加盟优势帮助合伙人顺利运营。随着千匠一品“营销端+供应链”的大家居生态逐步完善,城市合伙人也将享受新零售家居模式带来的流量红利。

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