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非码“i应用”发布,智能门店大数据实现商业价值最大化

发表时间:2020-08-27 17:50:07

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在近期举办的 “餐饮新零售·极致创业大会”上,非码创始人兼CEO Derrick首次公开发布了非码“i应用”,他表示非码将重点发力微信小程序,希望帮助企业更好更快地向智能商业转型。随着消费升级、大数据、人工智能等新科技新理念的发展,餐饮零售化、智能化趋势愈演愈烈。


 作为目前业内覆盖品牌数、门店数最多的智能门店操作平台,非码拥有先进的技术储备和落地经验,从2014年起,非码开始深耕线下智能商业,四年的时间已为70000多家零售餐饮门店实现智能化的经营升级。据悉,“i应用”是非码在2018年最重要的战略布局之一,非码将通过“i应用”为品牌商户极速搭建智能门店,助力小程序智能业务迅速推广落实到各个连锁门店。

“用户为中心”时代,体验是品牌塑造的核心能力

伴随着消费者的消费需求不断升级,消费场景、服务和产品的体验越来越重要,打造“用户为王”的体验场景已成为品牌商争夺消费者的重要手段。基于服务110个大型连锁品牌、70000家门店以及千亿交易流水的实战经验,非码“i应用”以“智能门店操作平台”作为依托,满足未来所有的消费场景在这个平台上生长、升级,门店小程序也可以在这个平台上快速生长、管理、升级各类智能应用,去应对更多更复杂的场景和业务。



在“i麦当劳”中,非码针对堂吃、外卖、甜品几块业务打造了pickup小程序、delivery小程序和即将上线的甜品站小程序。通过搭建这些小程序,麦当劳不仅可以加速升级用户线上线下一体化服务体验,还可以实现用户触达和精准营销,重新构建企业与消费者之间的沟通桥梁。

作为全球大型跨国连锁餐厅,麦当劳的核心目标是提升顾客体验。这个体验不仅仅是指提供新鲜的美食,还包括点餐、支付、取餐、用餐等全过程体验。基于此需求,非码为麦当劳量身定做了i麦当劳小程序,通过小程序非码为麦当劳所有线下门店提供包括门店服务、菜单服务、商品服务、订单服务和支付服务等支撑业务的全渠道电商解决方案,实现去中心化流量聚合。

做智能门店的“起点”AI+大数据实现商业价值最大化

在智能商业时代,门店通过智能操作平台完成互联网化、智能化的升级,最终目的是提升门店运营效率,重构“人、货、场”。连锁品牌商家从靠人来留用户,变成靠数据来分析促活用户,转变的就是思想。而智能化的好处在于充分利用数据来提高人效,降低企业开支并提升整体收益。非码“i应用”通过小程序对接连锁品牌商户平台,为门店提供多元化智能服务,实现连锁企业的智能化管理,升级用户消费与就餐体验。

目前,非码“i应用”为商户提供的智能化服务涵盖了智能排序、智能推荐、自我设定、语音点单、语音评价、咨询&客诉,以及点单、外卖、拼团、商城、排队、礼品卡等多种类型的小程序应用。商家还可利用“i应用”配合线下门店的营销策略,以灵活多变的活动提高消费者的粘性,实现营收的增长。



除了升级更多的智能化服务外,非码“i应用”还可以为品牌的精准营销提供强大支持。非码多维自助分析平台通过全渠道数据采集+多源数据打通+第三方数据补充等方式,对门店会员的消费数据进行全方位分析,譬如会员的行为数据、消费数据、商品数据等。通过对门店会员数据精准分析,非码对目标客户进行画像描绘,获取完整画像之后再了解客户的各类兴趣及爱好,再针对不同的客户在人群属性、地理位置、应用兴趣、游戏偏好和设备属性上差异,给客户定制属于企业本身的标签并进行分群营销,有效提升效果。

从行业的发展前景来看,非码“i应用”的推出不仅是零售餐饮市场发展的结果,也是拓宽服务边界、完善商业生态布局的必然趋势。作为助力线下门店实现智能化转型的有力助推者,非码正在加速产品迭代的步伐与进程。未来,非码将会以更为开放的姿态、更为稳定的系统,帮助连锁品牌完成智能化商业的转型,用技术助力门店,不断为消费者带来全新的体验革命。


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