京东代运营-京东店铺动态评分与那些因素有关？

京东店铺动态评分与那些因素有关？京东动态评分主要由商家的服务态度、物流速度、发货退货处理、接待客服及消费者评分等几个因素组成，这些因素的评分是直接导致京东店铺动态评分的关键。接下来京东代运营小编就来细说下影响动态评分的主要因素。

1.产品自身的质量原因

京东代运营：商家想要在商品质量这块获取高评分是需要实际行动的，进货商品质量要好，款式要新颖，只有这样消费者才会给予好评，千万不要为了减少进货资金刻意去进低质量的商品，这样是不被消费者看好的，消费者就是上帝，上帝不看好那么该网店也是无法运营下去的。

2.商品详情页面描述是否相关

京东代运营：商品描述也是非常重要的，现在很多商家挂羊头卖狗肉，描述的商品与现实产品完全不对应，这对消费者来说是非常反感的事情，所以描述一定要实事求是，不要作假，即使商品卖出去了，商家也很难得到好评，恰恰相反得到的都是消费者的不满。

3.商品的发货和物流速度

京东代运营：京东网店与其他网店不同的是它拥有自己的物流，送货快，今日下单次日即可送达，这是选择京东网店优势之一，当然在这板块的评分基本都是比较高的。

4.退货换货处理态度

京东代运营：无论消费者是退货还是换货，京东店铺客服都应及时处理且语态要好，京东产品是好是坏商家都有体验的权利，千万不要为了商家退货等问题而故意怠慢消费者，这样只会给店铺带来很大的弊端。

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